Più Vendite: 3 Modi per chiudere le vendite nel 2018
Nel 2018 il Commerciale è comunque una figura su cui le aziende fanno riferimento per generare più vendite.
È cambiato l’approccio dell’agente commerciale nei confronti del Cliente.
La quantità di stress a cui ogni persona è sottoposta ogni giorno è aumentata e quindi è giusto focalizzarsi sul creare un’esperienza piacevole a in cui il cliente si senta coccolato e confortevole.
Anticipa i bisogni del tuo cliente
Dal primo contatto al momento della vendita il tuo cliente vuole sentirsi unico. Il modo migliore per farlo sentire unico è non solo di farlo sentire una priorità, ma anche di anticiparne i bisogni. Questo significa che spiegare il vostro prodotto e il suo processo di creazione sarà una vostra priorità. Illustrare ogni singola qualità del vostro prodotto o servizio possiede è il passo successivo. Conoscere le preferenze del vostro cliente e le sue necesità aiuta a preparare una presentazione perfetta, soddisfando le aspettative del cliente stesso. Ricorda che, se trattato come una priorità, il tuo cliente potrà diventare il primo dei tuoi promoter.
Moduli Digitali e Risparmio di Tempo
Anche i tuoi clienti hanno fretta. Quando decidono di effettuare un operazione vogliono compierla in pochi minuti. Evita quindi moduli cartacei con migliaia di firme, ma adotta un sistema digitale che permetta al cliente di compilare facilmente il tutto con pochi passaggi. Questa miglioria, dati alla mano, ha permesso una riduzione dei tempi di chiusura di oltre il 25%.
Assistenza Clienti
Il tuo cliente vuole sentirsi supportato, anche dopo la chiusura dell’accordo. Dovrai essere il più chiaro con lui. Se il tuo prodotto o servizio offre anche un’assistenza post acquisto, questo può essere un valore aggiunto inestimabile. Permettere al cliente di cancellare ogni incertezza riguardante la capacità di utilizzo di un prodotto o di accesso ad un servizio è uno dei punti di forza del tuo messaggio di vendita.
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